３月１６臼，由全国汽车用品联合会主 办，青岛美鹰汽车服务连锁公司承办的 。２００９汽车美容服务业高峰论坛”隆重 举行。会议邀请了全国汽车用品联合会郭 平会长、汪哗副秘书长到会指导。青岛美 鹰汽车服务连锁公司梅昭志董事长、崔亦 凯总经理及其他国内汽车美容服务业的高 端人士参与．大家济济一堂．共同探讨中 国汽车美容业的发展之路。 论坛由青岛美鹰汽车服务连锁公 司梅昭志董事长致欢迎辞。梅总对来自 全国各地的汽车美容专业人士表达诚 挚欢迎和衷心感谢，对美鹰公司承办这 次论坛深感荣幸。他分别从美鹰发展的 历史、团队的建设、产品和质保、渠道 和规范方面做了概括性发言，并表示， 美鹰有信心也有能力与全国各地的汽车 美容服务业的同行一起努力．共同促进 行业的发展。让中国的汽车亮更靓！此 外，梅总还通报了汽车改装艺术专业委
明了汽车美容店要生存必须在品牌、服 务、效率、成本上狠下工夫。他认为。 为客户服务的机会时刻都存在，就看大 家如何把握，是否真正将服务的理念贯 彻于自己的实际工作中。 论坛期间，来自全国各地的近３００ 名代表参观了青岛美鹰汽车服务连锁有 限公司总部、美鹰汽车艺术烤漆培训中 心、美鹰汽车美容培训学校，并现场观 看了美魔公司取得的汽车烤漆和汽车美 容方面五项专利技术的演示．大家对美 鹰取得的成绩表示由衷的敬佩。同时。 代表们与各位专家和嘉宾进行了广泛而 深入的交流。大家纷纷表示．参加论坛 使自己开阔了眼界。拓展了经营思路． 同时。论坛的召开也必将促进中国汽车
员会成立的消息。 全国汽车用品行业联合会郭平会长 站在行业高度，分析了汽车用品行业发 展的基本规律，并结合当前经济形势， 指出了行业发展的症结和前景。汽车美 容业的前景会随着国人生活水平的提 高．汽车保有量的增大．会更加广阔。 席卷全球的金融风暴对汽车用品行业的 影响只波及行业内主要依赖出口的少数 企业。但危机仍然存在。汽车用品是时’ 尚消费，是选择性消费的产品，要跟随 时代潮流．创新非常重要。从人才、管 理、服务方方面面的创新才能让企业有 出路。如何寻找一种行之有效的模式， 以健全后市场的连锁服务管理，从而推 动产品和服务的品牌化运作．用高附加 值的竞争优势．参与市场竞争．这些都 值得大家深入思考和探讨的问题。 危险加机遇．现在的汽车美容服 务业正处在一个调整期，如何利用好这
店面管理盈利模式进行了深入细致的讲 述。他提到。很多汽车美容店面的管理 者在对盈利模式的分析上缺乏深入的考 虑，没有清晰的思路，并指出，营销的 最高境界是卖服务，这也是企业的核心 竞争力所在。 河南贰仟家汽车服务集团总经理 蔡桐才认为，面临金融危机的严冬，汽 车美容业应该抱团取暖。并且他还以最
个机遇．是汽车美容店经营者们需要思 考的问题，这也将决定着企业的生存， 正所谓“大浪淘沙．优胜劣汰”。青岛 美鹰汽车服务连锁公司崔亦凯总经理在 简短的发言中这样强调。他指出，现在 的汽车美容业存在着很多泡沫．必将在 ２００９年及今后的调整期被挤出。最终实 现行业的持续、健康、理性发展。 来自深圳丽车缘的赵明博士从实践 经验出发，就如何提高汽车美容店店长 的管理水平发表了自己看法。他从四个 方面阐述了管理连锁经营业务的核心： 确保单店盈利、盈利要能稳定、经营模 式能复制、凸显网络价值。 青岛龙之助管理咨询有限公司的杜 小龙总经理就汽车后市场服务方面关于
