5月8日，根据全国12315消费投诉信息公示，上海佰草集化妆品有限公司新增投诉。
根据投诉信息，2025年04月28日，消费者广**（手机尾号 9795，用户ID ****6221）反映其于2025年04月26日在有赞通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在售后服务-无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
2025年5月8日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：上海虹口区市场监督管理局。
天眼查商业履历信息显示，上海佰草集化妆品有限公司成立于2001年8月16日，位于上海市虹口区保定路527号5幢3层，是一家以从事化学原料和化学制品制造业为主的企业，企业注册资本20016万人民币，法定代表人为李飞飞。
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